Impressum

Angaben gemäß § 5 TMG:
NaturGEG Vital GmbH
Line-Eid-Str. 6
78467 Konstanz
Deutschland

Vertreten durch:
Founder & CEO Aleksandr Korolev

Kontakt:
Telefon: +49 (0) 7531 127 8407
E-Mail: info@naturgegvital.de
Website: www.naturgegvital.de

Handelsregistereintrag:
Registergericht: Amtsgericht Freiburg i. Br.
Registernummer: HRB 732780
USt-IdNr.: DE453857954
LUCID: DE3392041495550


Unternehmensgegenstand:
Gegenstand des Unternehmens ist die Entwicklung, Herstellung, der An- und Verkauf sowie der Vertrieb von Nahrungsergänzungsmitteln, Superfoods und gesundheitsfördernden Produkten, mit besonderem Fokus auf Umweltbewusstsein, Nachhaltigkeit, Innovation sowie auf die Förderung von Gesundheit, Emotionen und Glück.

Verantwortlich für den Inhalt nach § 55 Abs. 2 RStV:
Founder & CEO Aleksandr Korolev
Line-Eid-Str. 6
78467 Konstanz

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

Rückgaberecht und Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht für Bestellungen innerhalb der EU
Du hast das Recht, deinen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen hast.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (NaturGEG Vital GmbH oder an info@naturgegvital.de) eine eindeutige Erklärung (z. B. ein mit der Post versandtes Schreiben oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, übermitteln.
Du kannst dafür auch das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden (es ist jedoch nicht vorgeschrieben).
Muster-Widerrufsformular
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
[Produktbezeichnung], bestellt am: [Datum], erhalten am: [Datum].
Name des Verbrauchers: [Name],
Anschrift des Verbrauchers: [Adresse],
Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum: [Datum].
Die Frist für den Widerruf endet nach 14 Tagen ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen hast.

Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Lieferart als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags erhalten haben.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Rücksendekosten im Falle des Widerrufs
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, es sei denn, wir haben zugestimmt, die Kosten zu übernehmen.
Rückgabe von Artikeln
Wir gewähren ein 30-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass du nach Erhalt deines Artikels 30 Tage Zeit hast, um eine Rückgabe anzufordern.
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast: ungetragen, ungenutzt, mit Etiketten versehen und in der Originalverpackung. Zudem benötigst du den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis.
Um eine Rückgabe einzuleiten, kannst du uns unter info@naturgegvital.de kontaktieren. Bitte beachte, dass Rückgaben an folgende Adresse gesendet werden müssen:
NaturGEG Vital GmbH, Line Eid Str. 6, 78467 Konstanz.
Wenn deine Rückgabe akzeptiert wird, erhältst du von uns ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin du das Paket versenden sollst.
Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne dass zuvor eine Rückgabe angefordert wurde, werden nicht akzeptiert.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du einen falschen Artikel erhalten hast. Wir werden das Problem schnellstmöglich bewerten und beheben.
Ausnahmen / Nicht rückgabeberechtigte Artikel
Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden, z. B. verderbliche Waren (wie Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), Sonderanfertigungen (wie personalisierte Artikel oder Sonderbestellungen) und persönliche Pflegeprodukte (wie Schönheitsprodukte).
Wir akzeptieren auch keine Rückgaben von gefährlichen Materialien, entflammbaren Flüssigkeiten oder Gasen.
Für spezielle Artikel, bei denen du unsicher bist, ob eine Rückgabe möglich ist, kontaktiere uns bitte vorab.
Umtausch
Die Rückgabe des erhaltenen Artikels ist der schnellste Weg, um den gewünschten Artikel zu erhalten. Wenn die Rückgabe akzeptiert wird, kannst du den neuen Artikel in einem separaten Kauf erwerben.
Rückerstattungen
Wir werden dich benachrichtigen, sobald wir deine Rückgabe erhalten und geprüft haben, und dir mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde.
Im Falle einer Genehmigung erhältst du innerhalb von 10 Werktagen eine automatische Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
Bitte beachte, dass es einige Zeit dauern kann, bis deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat.
Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir deine Rückgabe genehmigt haben, kontaktiere uns bitte unter info@naturgegvital.de.